Devido a passagem da tempestade tropical Idalia, o Busch Gardens Tampa Bay e Adventure Island Tampa Bay ativaram sua política de tempestades e permanecerão fechados nas seguintes datas:
- Busch Gardens Tampa Bay: hoje (29), a partir de 15h, e amanhã (30) o dia inteiro
- Adventure Island Tampa Bay: hoje (29) até quinta-feira (31)
Precauções estão sendo tomadas seguindo o plano abrangente de preparação climática dos parques para garantir a segurança dos animais e funcionários durante este período.
Caso isso afete os seus planos de visita ao parque, a política de mau tempo Weather-or-Not garante uma visita de retorno gratuita dentro do prazo de 12 meses.
Ingressos com data marcada para os dias em que os parques estarão fechados terão sua validade estendida até 31 de agosto de 2024.
Diante de um cenário de ondas de calor intensas e clima extremo, o SeaWorld Parks apresenta sua nova política “Weather-or-Not”, que protege a visita aos seus parques contra diferentes condições climáticas, sendo essa a mais abrangente da indústria de parques temáticos.
A medida de precaução foi repensada para proporcionar mais tranquilidade aos viajantes que planejam passar o dia conosco. Caso o clima prejudique a experiência em um de nossos parques, os visitantes poderão retornar em até 12 meses sem nenhum custo.
A política “Weather-or-Not” garante a melhor experiência para nossos visitantes e é válida durante todo o ano, abrangendo eventos climáticos de todas as estações, como chuva, raios, calor extremo, vento, neve, granizo e muito mais.
“Estamos orgulhosos em apresentar o ‘Weather-or-Not’ como a garantia climática mais completa do setor”, disse Marisa Thalberg, diretora de Marketing e Comunicações do SeaWorld Parks & Entertainment. “Quando nossos visitantes passam o dia conosco para criar lembranças incríveis, queremos que eles se sintam totalmente seguros. Caso o clima não colabore – mesmo que por apenas uma hora – eles poderão retornar em outro dia por nossa conta”.
O novo programa se aplica nos casos em que as atrações ficarem fechadas por 60 minutos ou mais devido ao clima. Além disso, se o mau tempo causar o fechamento antecipado ou impactar negativamente o horário de funcionamento do parque, os visitantes poderão voltar em outro dia sem custo adicional. A política também cobre calor extremo. Se as temperaturas no parque atingirem 43,3°C (110°F), os visitantes também serão elegíveis para receber o benefício.
Para receber os ingressos de retorno, os visitantes devem estar persentes no parque no dia da sua visita e se dirigirem ao Guest Services, ou ainda, preencher um formulário on-line, disponível no site dos parques, com o número original de seus ingressos até uma semana após a visita afetada pelo clima. Os ingressos de retorno deverão ser utilizados em um período de 12 meses a partir da emissão do ingresso original. Outras condições podem ser aplicadas e mais informações podem ser encontradas no site de cada parque.
As outras marcas de parques do portfólio SeaWorld Parks & Entertainment também garantirão as visitas de retorno com a política “Weather-or-Not”.
Segurança em primeiro lugar e centro de operações StormReady
A segurança dos visitantes, funcionários e animais é fundamental para o SeaWorld Parks, especialmente quando se trata de condições climáticas extremas. Nossos funcionários são treinados e aplicam protocolos específicos para garanti-la.
Nossos parques também atendem aos padrões do NOAA National Weather Service, departamento nacional especializado em clima. Contamos com o StormReady, centro de operações com alerta 24 horas que utiliza diferentes métodos para receber avisos e previsões de mau tempo. Nós também apresentamos um plano formal que inclui o treinamento dos nossos funcionários para garantir a preparação total em casos de mudanças climáticas severas.
