Se você é fã da Disney e está planejando a sua próxima visita ao complexo Walt Disney World Resort, com certeza já ouviu falar sobre o sistema de fila virtual (“virtual queue”) que está revolucionando a forma como os visitantes aproveitam algumas das suas atrações nos parques temáticos.
O que é uma fila virtual?
A Disney vem utilizando o recurso da fila virtual – de tempos em tempos – mormente nas suas novas atrações como uma forma de melhor gerenciar o fluxo de visitantes. Tal tecnologia é oferecida gratuitamente e segundo a empresa com ela é possível deixar para trás as longas filas de espera aproveitando ao máximo a sua experiência nos parques. Não por outro motivo a fila virtual (“virtual queue”) é especialmente utilizada nas atrações extremamente populares, onde as filas podem se tornar muito longas e demoradas.
Uma das grandes vantagens do sistema de fila virtual é a flexibilidade. Você pode continuar aproveitando outras atrações, shows, restaurantes ou até mesmo descansar enquanto aguarda o horário reservado.
Além disso, o sistema de fila virtual também proporciona uma experiência mais inclusiva, permitindo que visitantes com necessidades especiais, como crianças pequenas, idosos ou pessoas com deficiências, possam desfrutar das atrações sem precisar enfrentar longas filas.
Como eu utilizo a fila virtual?
Para utilizar o sistema de fila virtual, basta ter o aplicativo My Disney Experience instalado no seu smartphone e vincular os seus ingressos ou passes anuais à sua conta. Em seguida, deverá acessar a seção “Fila Virtual”, escolher a atração desejada, verificar a disponibilidade de horários e fazer a reserva.
É importante lembrar que as reservas são limitadas e estão sujeitas à disponibilidade, por isso é recomendável fazer a reserva o quanto antes. Assim, quando há uma fila virtual, você pode solicitar para participar daquela atração ou experiência.
No momento que eu escrevo o presente artigo duas são as experiências nas quais o sistema de fila virtual está disponível: Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind (EPCOT) e TRON Lightcycle / Run (Magic Kingdom).
Cada atração oferece alguns detalhes para a sua inscrição nos grupos, vejamos:
- Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind (EPCOT)
- Cada Visitante pode solicitar a entrada na fila virtual no máximo uma vez por dia durante o horário normal de funcionamento.
- Os convidados devem ter uma entrada válida e uma reserva no parque temático para entrar na fila virtual. Haverão 2 oportunidades diárias para solicitar entrada na fila virtual de Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind:
- 7:00 AM (Os visitantes não precisam estar no parque ao entrar, mas devem ter uma reserva de parque temático para o EPCOT)
- 13:00 (Os convidados devem estar no EPCOT para entrar na fila virtual neste momento)
- Horários noturnos prolongados do parque temático
- Uma oportunidade adicional para solicitar entrada na fila virtual estará disponível às 18h em datas selecionadas durante o horário noturno prolongado do parque temático, um benefício para visitantes registrados que se hospedam em um Disney Deluxe Resort, Disney Deluxe Villa Resort ou outros hotéis selecionados. Os hóspedes com este benefício não precisam estar no EPCOT para solicitar a adesão naquele momento.Esses visitantes precisarão de uma admissão válida e uma reserva de parque temático para o mesmo parque no mesmo dia para aproveitar o horário noturno prolongado – ou, eles podem experimentar o horário noturno prolongado se tiverem um ingresso ou passe anual com a opção Park Hopper e primeiro entrar no parque para o qual fizeram a reserva.
- TRON Lightcycle / Run (Magic Kingdom)
- Cada Visitante pode solicitar a entrada nesta fila virtual não mais que uma vez por dia durante o horário regular de funcionamento.
- Os convidados devem ter uma entrada válida e uma reserva no parque temático para entrar na fila virtual. Existem 2 oportunidades diárias para solicitar a entrada na fila virtual do TRON Lightcycle / Run:
- 7:00 AM (Os visitantes não precisam estar no parque ao entrar, mas devem ter uma reserva de parque temático para o parque Magic Kingdom)
- 13h (os visitantes devem estar no parque Magic Kingdom para entrar na fila virtual)
- Horários noturnos prolongados do parque temático
- Uma oportunidade adicional para solicitar entrada na fila virtual estará disponível às 18h em datas selecionadas durante o horário noturno estendido do parque temático – um benefício para Visitantes registrados que se hospedam em um Disney Deluxe Resort, Disney Deluxe Villa Resort ou outros hotéis selecionados. Visitantes com este benefício não precisam estar no parque Magic Kingdom para solicitar a entrada naquele momento. Esses visitantes precisarão de uma entrada válida e uma reserva de parque temático para o mesmo parque no mesmo dia para aproveitar o horário noturno prolongado – ou podem experimentar o horário noturno prolongado se tiverem um ingresso ou passe anual com a opção Park Hopper e entrarem primeiro no parque para o qual fizeram sua reserva.
O aplicativo My Disney Experience também envia notificações lembrando sobre o horário agendado, para que você não perca a oportunidade de curtir sua atração preferida.
Após entrar na atração o visitante ainda deve aguardar o seu grupo ser chamado o que por durar até aproximadamente 40 minutos na fila.
Os grupos de embarque para uma fila virtual são limitados, sujeitos à disponibilidade e não são garantidos. Nem todos os grupos de embarque podem ser chamados para retornar, com base na disponibilidade da experiência.
É necessário chegar à sua atração assim que seu grupo de embarque for chamado. Esteja ciente de que chegadas tardias podem não ser acomodadas.
Diferença entre “Fila Virtual” e “Lightning Lane”
A fila virtual (“virtual queue”) e a “Lightning Lane” são dois sistemas de gerenciamento de filas utilizados no Walt Disney World Resort, ambos foram introduzidos como opções para os visitantes acessarem atrações populares de forma mais rápida e eficiente, mas possuem algumas diferenças distintas.
A fila virtual (“virtual queue”) – tratada no presente artigo – é um sistema gratuito no qual os visitantes podem reservar um horário específico para acessar uma atração sem precisar esperar em uma fila física. Os visitantes podem fazer a reserva por meio do aplicativo My Disney Experience.
Por outro lado, a “Lightning Lane” é um serviço pago adicional que permite aos visitantes acessar filas exclusivas e mais curtas em algumas atrações selecionadas. É uma opção de fila prioritária que pode ser adquirida separadamente do ingresso regular do parque. Os visitantes que adquirirem o serviço “Lightning Lane” terão a oportunidade de esperar menos tempo nas filas e, assim, terão mais tempo para aproveitar outras atrações ou atividades no parque.
Para mais informações acesse: Walt Disney World – Virtual Queue.
