Para aqueles que atuam com atendimento ao cliente – Ginha Nader* – estará nos próximos dias 04 e 05 de junho ministrando palestra na cidade de Limeira – SP – “Encantar clientes através de um atendimento de excelência” – Modelo Disney – com o objetivo de inspirar os participantes a adotarem comportamentos e atitudes positivas que efetivamente possam agregar valor ao negócio com base em explanações, exercícios, dinâmicas, filmes e reflexões.
Na sua primeira parte Ginha irá discorrer sobre a vida de Walt Disney e sua carreira, já na segunda irá falar a respeito da visão da Disney com relação aos seus clientes e outros detalhes do seu sucesso.
Quem quiser maiores informações escreva para: [email protected].
Aproveito para compartilhar com os amigos uma foto tirada pelo amigo Flavio Trambusti quando visitei a amiga Ginha na semana passada e fui presenteado com uma das suas obras o “Guia dos Guias de Orlando”. Muito obrigado Ginha!
* Ginha Nader é reconhecida como a maior especialista sobre a vida de Walt Disney bem como a respeito da empresa que criou e em mais de 30 anos de viagens e cursos feitos na Universidade Disney, adquiriu experiência e conhecimento para aplicar o treinamento de Gestão Empresarial, tornando-o excepcional e com padrão de qualidade internacional.
